疫情就是“冲锋号”。自南京疫情爆发以来,南京移动积极配合政府相关部门,对防疫指挥机构、定点收治医院、核酸检测点等重点区域实施7*24小时网络性能监控和实时优化,主动跟进移动方舱实验室、“离宁查验点”等新增区域网络保障。截至目前,南京移动在离宁查验点累计投入网络保障人员213人次,出动保障车辆63辆次,全力保障通信网络畅通无忧。

3小时打通方舱实验室“网络神经”

当前,南京疫情防控形势严峻,此时多个第三方移动式方舱核酸检测实验室为南京全员核酸检测提供了重要帮助。在南京江北新区,新冠核酸检测方舱实验室已投入使用多日,日检可达30万人次。核酸检测速度大幅提升的同时,也给现场移动网络的支撑能力带来不小挑战。

28日晚,在方舱内忙碌了一天的南京移动网络保障人员陈辉林即将交班时,意外地发现单小区退服告警,如不及时解决将严重影响信号覆盖。陈辉林和前来接班的同事一起筛查排障,最终确定系设备内光模块高温导致故障,更换光模块后设备恢复正常运行。

回想起几天前在这里打的第一场“硬仗”,陈辉林依然心潮澎湃。方舱实验室开通前夕,他和同事按照江北新区疫情防控指挥部要求,第一时间赶到现场配合开展网络保障优化、建设开通数据专线。这场“硬仗”要求当晚必须结束。他们一边抓紧勘测现场网络环境、拟定建设方案,一边安排人员准备网络建设所需物资。从进入方舱实验室到离开,他们仅用5个多小时就完成了方舱实验室4/5G网络环境搭建,以及两条500兆数据专线的建设开通,得到了相关部门的高度认可。

方舱投入运营后,陈辉林和同事们组建了一支网络保障小分队,专项保障方舱网络稳定。他们分成两组人员,24小时全程陪伴方舱核酸检测工作,确保核酸检测数据及时上传万无一失。

24小时值守“离宁查验点”

“前方离宁查验,请出示身份证、健康码、核酸检测证明……”在沪蓉高速公路南京收费站,大喇叭循环播报着查验提示,等待查验的车辆有序排开。不远处,移动网络保障人员杨旭正全神贯注地看着电脑上的网络波动情况。这是他今天巡查的第24处“离宁查验点”。自南京市域各高速公路及市域边界离宁通道设立68处“离宁查验点”以来,杨旭和同事们已连续5天不停奔波在各查验点之间,实时监测网络性能,第一时间开展网络优化。

7月28晚,巡查到沪蓉高速大胜关查验点时,杨旭发现卡点前排队等候的车辆较多,导致移动通信网络负荷加大、速率较低。他和同事立即着手网络质量提升工作,仅用20分钟就完成网络扩容和调测,保障现场工作人员和等候的司机能够顺畅使用移动网络。

目前,对位于宁洛、沪宁、沪蓉等进出南京的主要高速公路通道口的“离宁查验点”,移动网络保障人员实行24轮班小时值守,对沪宁方山服务区、宁洛八卦洲长江大桥、沪蓉江心洲长江大桥等市域边界离宁通道处的“离宁查验点”每天定时、定次进行网络巡检。7月25日至今,江苏移动共安排126人次,出动车辆33辆次,累计排查、解决“离宁查验点”网络问题15处,保障查验点现场疫情检测数据和驾乘人员信息及时回传疫情防控指挥部。